Посилення функції служіння людям дозволить надати корпоративній культурі новий імпульс, пов'язаний з якістю соціального обслуговування людей. Виявом цього може стати азбучні для сфери побуту та послуг принцип: «клієнт завжди повинен бути задоволений». Для суспільства було б дуже бажано і корисно, щоб цей принцип мислення був сприйнятий не тільки підприємцями, але і чиновниками держави.

Зрозуміло втілення конституційних ідеалів у повсякденному житті, з огляду на досвід не лише вітчизняної, але й всесвітньої історії та сучасні проблеми російської державності, процес становлення держслужби, що відповідає таким цілям і завданням, буде досить тривалим і тернистим. Дійсність така, що пошук шляхів і нових технологій правового та кадрового забезпечення держслужби Російської Федерації ведеться не завжди, відповідаючи нагальним завданням передових устремлінь громадської думки.

Державна служба являє собою необхідний і важливий елемент структури держави. Вона виконує сполучну роль між державою і суспільством. Головний критерій виділення її суті укладений в її основному призначенні - професійно виконувати і компетентно реалізовувати функції державного управління з організації та регулювання суспільства. У втіленні завдань і функцій держави по керівництву суспільством полягає функціональне призначення державної служби.

Сутність держслужби має соціальну обумовленість, тому що має на суспільно-корисні цілі та завдання, що полягають у служінні загальнонародним інтересам. Вирішуючи багато хто суспільні і державні завдання держслужба виконує функції забезпечення, виконання та реалізації державної влади, яка повинна служити суспільству.

Маючи тісний зв'язок з реалізацією влади, технологією і механізмом управління, держслужба націлена на виконання функцій соціальної організації, планування і прогнозування, розробки і виконання рішень, соціальної комунікації, координації, контролю, інформування. На сучасному етапі функціонування держслужби все більш домінуючою стає тенденція виробництва державних соціальних послуг - освітніх, виховних, правового захисту, безпеки і т.д. Якщо виходити з сутності держслужби як адміністративної діяльності, то можна виділити такі функції: інформаційно-аналітичні, організаційно-технічні, експертні, дотримання управлінських процедур та виконання управлінських рішень, фінансово-господарські, правові, кадрові.

Як важлива сфера державно-управлінської діяльності державна служба організовується на певних засадах, основах, ніж надається чіткий орієнтир її правового регулювання та діяльності державних службовців.